Regulamin obiektu
Gorczański Lux Chalet
I. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady rezerwacji, pobytu oraz korzystania z usług i udogodnień w naszym obiekcie noclegowym.
- Dokonanie rezerwacji i wpłacenie zaliczki jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu przez Gości.
- Celem regulaminu jest zapewnienie komfortowego, bezpiecznego i spokojnego pobytu wszystkim Gościom.
- Właściciel obiektu zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, który:
- Naruszył regulamin podczas wcześniejszego pobytu.
- Znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
- Zachowuje się agresywnie wobec personelu lub innych Gości.
II. Rezerwacje i płatności
- Rezerwacje przyjmowane są online, telefonicznie lub mailowo.
- W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 30% całkowitej kwoty pobytu w terminie 3 dni roboczych od dokonania rezerwacji.
- Brak wpłaty zaliczki w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.
- Pozostała kwota za pobyt jest płatna przy zameldowaniu – gotówką, kartą płatniczą lub przelewem.
- W przypadku anulowania rezerwacji:
- Do 14 dni przed planowanym przyjazdem zaliczka zostanie zwrócona w pełnej wysokości.
- Późniejsze anulacje skutkują zatrzymaniem zaliczki.
- Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany rezerwacji w wyjątkowych okolicznościach (np. awarie techniczne). W takim przypadku Gościowi przysługuje prawo do zwrotu zaliczki lub wyboru innego dostępnego terminu.
III. Zameldowanie i wymeldowanie
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
- W przypadku wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu należy uzgodnić to z recepcją – możliwość taka zależy od dostępności apartamentu.
- Gość jest zobowiązany do okazania dokumentu tożsamości przy zameldowaniu.
- Przy zameldowaniu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 300 PLN, która zabezpiecza ewentualne szkody w apartamencie lub udogodnieniach. Kaucja jest zwracana przy wymeldowaniu po sprawdzeniu stanu apartamentu.
IV. Pobyt z psem
- W obiekcie akceptujemy pobyt psów za wcześniejszym zgłoszeniem podczas rezerwacji.
- Pobyt psa wiąże się z jednorazową opłatą w wysokości 100 PLN.
- Za szkody wyrządzone przez psa (np. zniszczone meble, zabrudzenia) Gość ponosi pełną odpowiedzialność. Koszty naprawy lub czyszczenia zostaną potrącone z kaucji lub pokryte przez Gościa w całości.
- Na terenie obiektu Gość jest zobowiązany do sprzątania po swoim psie.
- Pies nie może zakłócać spokoju innych Gości – w przypadku problemów obiekt zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy najmu bez zwrotu kosztów pobytu.
V. Użytkowanie apartamentów i udogodnień
- Gość zobowiązany jest do użytkowania apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do zachowania porządku.
- W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Palenie jest dozwolone jedynie w miejscach do tego przeznaczonych, takich jak tarasy.
- Wyposażenie apartamentu (meble, sprzęt AGD/RTV, naczynia) pozostaje własnością obiektu. Zabrania się wynoszenia jakichkolwiek przedmiotów poza teren obiektu.
- W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia wyposażenia Gość jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania personelu. Koszty naprawy lub wymiany zostaną ustalone oraz rozliczone w zależności od przyczyny, na rachunek obiektu lub gościa.
- Jacuzzi, sauny oraz inne udogodnienia są dostępne dla Gości zgodnie z regulaminem użytkowania, który znajduje się w każdym apartamencie.
VI. Porządek i bezpieczeństwo
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00. W tym czasie prosimy o zachowanie ciszy i ograniczenie hałasu do minimum.
- Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego oraz niezakłócania wypoczynku innych osób.
- Klucze lub karty do apartamentu należy zwrócić w recepcji podczas wymeldowania. W przypadku zgubienia pobierana jest opłata w wysokości 100 PLN.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.
VII. Atrakcje i usługi dodatkowe
- Obiekt oferuje możliwość wypożyczenia sprzętu sportowego (rowery, kajaki, SUP-y). Szczegóły oraz cennik dostępne są w recepcji.
- Organizacja rejsów, wycieczek i innych atrakcji dodatkowych wymaga wcześniejszego zgłoszenia.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za urazy lub szkody wynikające z korzystania z atrakcji sportowych – Goście korzystają z nich na własną odpowiedzialność.
VIII. Postanowienia końcowe
- Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać w recepcji lub mailowo. Zgłoszenia będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
- W sytuacjach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Goście zostaną poinformowani o zmianach przed ich wejściem w życie.
Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i zapraszamy do skorzystania z naszych usług!
Sauna oraz Jacuzzi
I. Postanowienia ogólne
- Sauna i jacuzzi zewnętrzne są udostępnione wyłącznie dla Gości obiektu, którzy dokonali rezerwacji.
- Korzystanie z sauny oraz jacuzzi odbywa się na własną odpowiedzialność Gości.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za urazy, wypadki czy szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z urządzeń lub nieprzestrzegania niniejszego regulaminu.
II. Zasady korzystania z sauny
- Przed wejściem do sauny należy:
- Zapoznać się z instrukcją obsługi dostępną w apartamencie lub obok urządzenia.
- Wziąć prysznic w celu usunięcia potu, kosmetyków oraz innych zanieczyszczeń.
- Zdjąć biżuterię, zegarki oraz inne przedmioty metalowe, które mogą nagrzewać się w wysokiej temperaturze.
- Podczas korzystania z sauny należy:
- Używać ręcznika do siedzenia lub leżenia na ławce w celu zachowania higieny.
- Ograniczyć czas jednorazowego pobytu w saunie do maksymalnie 15 minut.
- Robić przerwy między kolejnymi wejściami do sauny. Zaleca się odpoczynek trwający od 10 do 15 minut.
- Uzupełniać płyny, pijąc wodę lub napoje izotoniczne.
- Korzystanie z sauny jest zabronione:
- Osobom nietrzeźwym lub będącym pod wpływem środków odurzających.
- Kobietom w ciąży oraz osobom z chorobami serca, nadciśnieniem, epilepsją lub innymi przeciwwskazaniami zdrowotnymi.
- Dzieciom poniżej 16 roku życia bez nadzoru osoby dorosłej.
III. Zasady korzystania z jacuzzi zewnętrznego
- Przed wejściem do jacuzzi należy:
- Wziąć prysznic w celu usunięcia potu, kosmetyków oraz innych zanieczyszczeń.
- Podczas korzystania z jacuzzi należy:
- Unikać wnoszenia do wody jedzenia, napojów, szkła oraz ostrych przedmiotów.
- Zachować ciszę i kulturę osobistą, aby nie zakłócać wypoczynku innym Gościom.
- Unikać skoków do jacuzzi oraz gwałtownych ruchów.
- Nie przekraczać maksymalnej liczby osób dopuszczalnej w jacuzzi (informacja dostępna na tabliczce informacyjnej).
- Korzystanie z jacuzzi jest zabronione:
- Osobom nietrzeźwym lub będącym pod wpływem środków odurzających.
- Kobietom w ciąży oraz osobom z chorobami serca, nadciśnieniem, epilepsją lub innymi przeciwwskazaniami zdrowotnymi.
- Dzieciom poniżej 12 roku życia bez nadzoru osoby dorosłej.
- Po zakończeniu korzystania z jacuzzi należy wyjść z wody spokojnie i z należytą ostrożnością, aby uniknąć poślizgnięcia.
IV. Porządek i higiena
- Korzystający są zobowiązani do pozostawienia strefy sauny i jacuzzi w czystości oraz do zgłoszenia obsłudze ewentualnych uszkodzeń lub nieprawidłowości.
- Zabrania się wnoszenia alkoholu, jedzenia oraz innych przedmiotów, które mogą zanieczyścić wodę lub urządzenia.
- W przypadku zauważenia jakichkolwiek usterek lub nieprawidłowości, należy niezwłocznie poinformować personel obiektu.
V. Odpowiedzialność i konsekwencje
- Goście odpowiadają za wszelkie szkody powstałe na skutek nieprzestrzegania regulaminu. Koszty naprawy lub czyszczenia wynikające z uszkodzeń lub zanieczyszczeń będą pokrywane przez Gości.
- W przypadku niewłaściwego korzystania z sauny lub jacuzzi, obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego udostępniania tych udogodnień bez zwrotu kosztów pobytu.
VI. Postanowienia końcowe
- Korzystanie z sauny i jacuzzi powinno odbywać się z poszanowaniem prywatności oraz komfortu innych Gości.
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników i stanowi integralną część zasad pobytu w obiekcie.
- Wszelkie pytania dotyczące użytkowania sauny lub jacuzzi prosimy kierować do obsługi obiektu.
Gorczański Lux Chalet
Regulamin obiektu
I. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady rezerwacji, pobytu oraz korzystania z usług i udogodnień w naszym obiekcie noclegowym.
- Dokonanie rezerwacji i wpłacenie zaliczki jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu przez Gości.
- Celem regulaminu jest zapewnienie komfortowego, bezpiecznego i spokojnego pobytu wszystkim Gościom.
- Właściciel obiektu zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, który:
- Naruszył regulamin podczas wcześniejszego pobytu.
- Znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
- Zachowuje się agresywnie wobec personelu lub innych Gości.
II. Rezerwacje i płatności
- Rezerwacje przyjmowane są online, telefonicznie lub mailowo.
- W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 30% całkowitej kwoty pobytu w terminie 3 dni roboczych od dokonania rezerwacji.
- Brak wpłaty zaliczki w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.
- Pozostała kwota za pobyt jest płatna przy zameldowaniu – gotówką, kartą płatniczą lub przelewem.
- W przypadku anulowania rezerwacji:
- Do 14 dni przed planowanym przyjazdem zaliczka zostanie zwrócona w pełnej wysokości.
- Późniejsze anulacje skutkują zatrzymaniem zaliczki.
- Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany rezerwacji w wyjątkowych okolicznościach (np. awarie techniczne). W takim przypadku Gościowi przysługuje prawo do zwrotu zaliczki lub wyboru innego dostępnego terminu.
III. Zameldowanie i wymeldowanie
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
- W przypadku wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu należy uzgodnić to z recepcją – możliwość taka zależy od dostępności apartamentu.
- Gość jest zobowiązany do okazania dokumentu tożsamości przy zameldowaniu.
- Przy zameldowaniu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 300 PLN, która zabezpiecza ewentualne szkody w apartamencie lub udogodnieniach. Kaucja jest zwracana przy wymeldowaniu po sprawdzeniu stanu apartamentu.
IV. Pobyt z psem
- W obiekcie akceptujemy pobyt psów za wcześniejszym zgłoszeniem podczas rezerwacji.
- Pobyt psa wiąże się z jednorazową opłatą w wysokości 100 PLN.
- Za szkody wyrządzone przez psa (np. zniszczone meble, zabrudzenia) Gość ponosi pełną odpowiedzialność. Koszty naprawy lub czyszczenia zostaną potrącone z kaucji lub pokryte przez Gościa w całości.
- Na terenie obiektu Gość jest zobowiązany do sprzątania po swoim psie.
- Pies nie może zakłócać spokoju innych Gości – w przypadku problemów obiekt zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy najmu bez zwrotu kosztów pobytu.
V. Użytkowanie apartamentów i udogodnień
- Gość zobowiązany jest do użytkowania apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do zachowania porządku.
- W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Palenie jest dozwolone jedynie w miejscach do tego przeznaczonych, takich jak tarasy.
- Wyposażenie apartamentu (meble, sprzęt AGD/RTV, naczynia) pozostaje własnością obiektu. Zabrania się wynoszenia jakichkolwiek przedmiotów poza teren obiektu.
- W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia wyposażenia Gość jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania personelu. Koszty naprawy lub wymiany zostaną ustalone oraz rozliczone w zależności od przyczyny, na rachunek obiektu lub gościa.
- Jacuzzi, sauny oraz inne udogodnienia są dostępne dla Gości zgodnie z regulaminem użytkowania, który znajduje się w każdym apartamencie.
VI. Porządek i bezpieczeństwo
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00. W tym czasie prosimy o zachowanie ciszy i ograniczenie hałasu do minimum.
- Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego oraz niezakłócania wypoczynku innych osób.
- Klucze lub karty do apartamentu należy zwrócić w recepcji podczas wymeldowania. W przypadku zgubienia pobierana jest opłata w wysokości 100 PLN.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.
VII. Atrakcje i usługi dodatkowe
- Obiekt oferuje możliwość wypożyczenia sprzętu sportowego (rowery, kajaki, SUP-y). Szczegóły oraz cennik dostępne są w recepcji.
- Organizacja rejsów, wycieczek i innych atrakcji dodatkowych wymaga wcześniejszego zgłoszenia.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za urazy lub szkody wynikające z korzystania z atrakcji sportowych – Goście korzystają z nich na własną odpowiedzialność.
VIII. Postanowienia końcowe
- Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać w recepcji lub mailowo. Zgłoszenia będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
- W sytuacjach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Goście zostaną poinformowani o zmianach przed ich wejściem w życie.
Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i zapraszamy do skorzystania z naszych usług!
Gorczański Lux Chalet
Sauna oraz Jacuzzi
I. Postanowienia ogólne
- Sauna i jacuzzi zewnętrzne są udostępnione wyłącznie dla Gości obiektu, którzy dokonali rezerwacji.
- Korzystanie z sauny oraz jacuzzi odbywa się na własną odpowiedzialność Gości.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za urazy, wypadki czy szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z urządzeń lub nieprzestrzegania niniejszego regulaminu.
II. Zasady korzystania z sauny
- Przed wejściem do sauny należy:
- Zapoznać się z instrukcją obsługi dostępną w apartamencie lub obok urządzenia.
- Wziąć prysznic w celu usunięcia potu, kosmetyków oraz innych zanieczyszczeń.
- Zdjąć biżuterię, zegarki oraz inne przedmioty metalowe, które mogą nagrzewać się w wysokiej temperaturze.
- Podczas korzystania z sauny należy:
- Używać ręcznika do siedzenia lub leżenia na ławce w celu zachowania higieny.
- Ograniczyć czas jednorazowego pobytu w saunie do maksymalnie 15 minut.
- Robić przerwy między kolejnymi wejściami do sauny. Zaleca się odpoczynek trwający od 10 do 15 minut.
- Uzupełniać płyny, pijąc wodę lub napoje izotoniczne.
- Korzystanie z sauny jest zabronione:
- Osobom nietrzeźwym lub będącym pod wpływem środków odurzających.
- Kobietom w ciąży oraz osobom z chorobami serca, nadciśnieniem, epilepsją lub innymi przeciwwskazaniami zdrowotnymi.
- Dzieciom poniżej 16 roku życia bez nadzoru osoby dorosłej.
III. Zasady korzystania z jacuzzi zewnętrznego
- Przed wejściem do jacuzzi należy:
- Wziąć prysznic w celu usunięcia potu, kosmetyków oraz innych zanieczyszczeń.
- Podczas korzystania z jacuzzi należy:
- Unikać wnoszenia do wody jedzenia, napojów, szkła oraz ostrych przedmiotów.
- Zachować ciszę i kulturę osobistą, aby nie zakłócać wypoczynku innym Gościom.
- Unikać skoków do jacuzzi oraz gwałtownych ruchów.
- Nie przekraczać maksymalnej liczby osób dopuszczalnej w jacuzzi (informacja dostępna na tabliczce informacyjnej).
- Korzystanie z jacuzzi jest zabronione:
- Osobom nietrzeźwym lub będącym pod wpływem środków odurzających.
- Kobietom w ciąży oraz osobom z chorobami serca, nadciśnieniem, epilepsją lub innymi przeciwwskazaniami zdrowotnymi.
- Dzieciom poniżej 12 roku życia bez nadzoru osoby dorosłej.
- Po zakończeniu korzystania z jacuzzi należy wyjść z wody spokojnie i z należytą ostrożnością, aby uniknąć poślizgnięcia.
IV. Porządek i higiena
- Korzystający są zobowiązani do pozostawienia strefy sauny i jacuzzi w czystości oraz do zgłoszenia obsłudze ewentualnych uszkodzeń lub nieprawidłowości.
- Zabrania się wnoszenia alkoholu, jedzenia oraz innych przedmiotów, które mogą zanieczyścić wodę lub urządzenia.
- W przypadku zauważenia jakichkolwiek usterek lub nieprawidłowości, należy niezwłocznie poinformować personel obiektu.
V. Odpowiedzialność i konsekwencje
- Goście odpowiadają za wszelkie szkody powstałe na skutek nieprzestrzegania regulaminu. Koszty naprawy lub czyszczenia wynikające z uszkodzeń lub zanieczyszczeń będą pokrywane przez Gości.
- W przypadku niewłaściwego korzystania z sauny lub jacuzzi, obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego udostępniania tych udogodnień bez zwrotu kosztów pobytu.
VI. Postanowienia końcowe
- Korzystanie z sauny i jacuzzi powinno odbywać się z poszanowaniem prywatności oraz komfortu innych Gości.
- Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników i stanowi integralną część zasad pobytu w obiekcie.
- Wszelkie pytania dotyczące użytkowania sauny lub jacuzzi prosimy kierować do obsługi obiektu.
Jak dojechać
Szlembark 34-434
Ul. Słoneczna 91
Recepcja
Poniedziałek – Piątek 9:00 – 21:00
Sobota – Niedziela 9:00 – 21:00
Kontakt
Tel: +123-456-7890
gorczanskichalet@gmail.com